Описание ошибки от хостинг компании. Бюджет обсуждаемый.
Проблема возникает из-за того, что ваш сайт совершает запрос к ресурсу ip-api.com, который не отвечает. Этот запрос блокирует дальнейшую загрузку сайта, пока не прервётся по таймауту. Это может быть плагин типа Geo-IP. Рекомендуем обратиться к разработчикам для анализа источника запроса.
Скриншоты, демонстрирующие проблему: