Бот на питоне, передает данные в админку на CMS Bitrix

После регистрации пользователей и утверждения админом их статуса в Битриксе - он отправлял приветственное сообщение. В последнее время он перестал это делать, нужно разобраться почему.

Второе - нужно добавить возможность добавления видео в кружочках (снятые в телеграм, и получается нужна возможность добавлять их в админку к соответствующим сообщениям от бота)