Необходимо провести UX-исследование сайта интернет-магазина, с этапа регистрации до этапа оформления заказа включительно. Исследование с привлечением респондентов:
Что нужно сделать:
1. Найти 10 респондентов, которые готовы принять участие в исследовании (за оплату)
2. Каждому респонденту необходимо зарегистрироваться в интернет-магазине и сделать заказ по сценарию (заказ с отменой, без выкупа)
3. Каждый респондент должен записать процесс оформления заказа на видео
4. Далее исполнителю необходимо проанализировать все видео, выделить сложности, которые возникли у респондентов, и дать свои рекомендации по будущим изменениям.