Знание сетевых технологий и протоколов, принципов конфигурирования объединенных локальных сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, proxy, VPN, firewalls, AD, Hyper-V). Консультирование пользователей по телефону, удаленная техническая поддержка;Умение эффективно вести переговоры с клиентами. Умение анализировать ситуацию. Способность быстро и эффективно принимать решения. Умение осуществлять планирование и контроль. Способность к эффективной коммуникации. Умение работать как на себя, так и на...