В конце прошлого года мы на «Фрилансим» реализовали три больших изменения на сервисе: сделали размещение заказов бесплатными, ввели обязательную верификацию заказчиков и изменили тарификацию подписки для фрилансеров. Это привело к увеличению и повышению качества размещаемых заказов, а также к тому, что фрилансеры начали больше задумываться перед тем, как оставить отклик. С одной стороны, дорогая подписка помогает заказчику не закопаться в нерелевантных откликах. С другой, может отсечь действительно классных специалистов. Поэтому мы приняли компромиссное решение — ввести лимитированное количество бесплатных откликов в сутки.

Как получить

Лимит по откликам составляет 5 штук. Для того, чтобы они зачислились на ваш счёт, пройдите верификацию и убедитесь, что все обязательные поля в профиле заполнены. Если какой-то информации не хватает, на странице заказа вы увидите заглушку. Клик на «Заполнить профиль» приведет на страницу, незаполненные поля на которой будут подсвечены ошибкой.

Параноики и сочувствующие могут не заполнять данные и не верифицироваться по номеру мобильного телефона, а оплатить абонемент по старинке. Цены остались те же: поштучная покупка откликов (99 ₽) или абонемент на сутки (270 ₽), неделю (490 ₽), месяц (1200 ₽) и, по многочисленным просьбам, год (7 200 ₽). Да, да, чуть-чуть больше, чем если бы мы оставили подписку по 500 ₽/месяц.

Как тратить

Каждый фрилансер получает возможность откликнуться бесплатно на 5 заказов. Ежедневно счёт пополняется до 5 откликов (они не накапливаются). Если у вас до этого был куплен отклик (или несколько), то эти пять плюсуются к уже купленным. Рядом с кнопкой «Откликнуться» на страницах заказов мы поставили счётчик, так что вы всегда будете знать, сколько откликов ещё можно свободно оставить.

При расходовании откликов сначала тратятся те, что начислены бесплатно, затем те, что куплены. Если вы купили отклик, затем вам было начислено 5 откликов, затем потратили 4 отклика, то на следующий день, у вас будет снова 6 откликов.

После того, как лимит откликов на счету закончился, вы можете продолжить покупать отклики поштучно или приобрести абонемент.

Фрилансеры, у которых уже куплена подписка, продолжают откликаться как обычно. Доступ к новой функции у них появится после того, как закончится срок её действия.

Что ещё

Для новых пользователей мы добавили онбординг. После подтверждения почты и входа в систему пользователь попадает на страницу заполнения личных данных (в том числе номера мобильного телефона). С этой страницы можно уйти в любой момент и продолжить заполнение в другой раз.

Кроме того мы переработали меню. Добавили разделы PRO для фрилансера и заказчика. В первый входит покупка откликов, абонемента, поднятие и выделение анкеты. Во второй — покупка абонемента, позволяющего просматривать контактные данные других пользователей (он в разы дешевле, чем у фрилансеров и не позволяет откликаться), а также поднятие и выделение заказа.