Системы принимающая вопросы от населения по нескольким источникам связи (СМС, колл-центры, электронные письма и т.д.) и предоставляющая интерфейс обработки этих вопросов операторам системы. * Спроектировал и реализовал архитектуру базы данных хорошо аддаптированную для одновременной обработки в реальном времени CRUD запросов и подготовки сложных отчетов. * Написал несколько сложных и эффективных хранимых процедур для системы подготовки отчетов. * Спроектировал и разработал веб приложение для подготовки и просмотра отчетов. * Разработал несколько AJAX (Yii, JQuery) виджетов, которые оптимизировали рабочий процесс операторов системы.