Если вы – продавец товаров, и Вы практически имеете монополию на рынке в данном сегменте, продвигаться по репутации следует иногда по другой тактике. Да, если Ваш товар малопопулярен, хорошие отзывы вам просто в одиночку не помогут. На помощь придет товарный краудмаркетинг.
ЧТО ТАКОЕ ТОВАРНЫЙ КРАУДМАРКЕТИНГ Товарный краудмаркетинг – это особый вид размещения информации в сети, когда вам нужно рассказать не про фирму, а про продаваемую продукцию.
Размещение информации сопряжено с несколькими разными тактиками.
ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ ОТ ИМЕНИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ Например, одна из популярных тактик – написать от имени потенциального покупателя отзыв на продаваемую продукцию.
Такика строится с первоначального поиска площадок – места, где обсуждают продаваемый вами товар.
Мы пишем основные описания, характеристики, вступаем в полемику или задаем вопросы. В зависимости от начатой темы на форуме подчеркиваем найденные ответы на других форумах в других. Если нужно цитировать характеристики – цитируем сайт продавца, где они написаны.
Основной особенностью такого краудмаркетинга является умение говорить фактами и разбираться в тематике. Да, именно здесь от менеджера по управлению репутацией требуется наличие специалиста.
ОТЗЫВЫ ОТ ИМЕНИ ПРОДАВЦА ПРО ПРОДАВАЕМЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ В данном типе отзывов все просто: регистрируем аккаунт от имени продавца, находим множество площадок и предлагаем варианты.
В даннном случае продавец должен отвечать, без вставки ссылок, оперируя информацией о продаваемой продукции.
Следует работать без нарушения правил, а на наиоблее трафиковых площадках – и купить места в платных ветках, и стараться отвечать в них активно.
Работа краудмаркетингом в этой ветке требует от менеджера по управлению репутацией активной работы на форуме, а также умение держать с заказчиком обратную связь. Для удобства – организуйте пересылку сообщений электронной почты на почту заказчика.
ОТЗЫВЫ В YOUTUBE Достаточно интересным для Вас будет узнать, что можно сделать простое, но очень действенное решение для отзывов:
- Попросите клиентов записать обзор работы с товаром
- Пусть клиенты вышлют Вам ролик
- Сделайте краткий монтаж ролика
- Озаглавьте его как “Отзыв на …” от <Ваше название>
- Выложите на свой канал в плейлист “Отзывы”
Затем, для увеличения популярности видео, разместите эти отзывы на форумах, своем сайте и сделайте рассылку подписчикам.
Как итог – вы завоевали собой свое место в поиске