Внедрена CRM система (AmoCRM) в отдел продаж (в т.ч. доработана программа для обработки звонков, созданы виджеты AmoCRM). Филиал Екатеринбург: 5 менеджеров по продажам + руководитель отдела продаж. Филиал Москва: 3 менеджера по продажам + руководитель.