Главные тренды интернет- маркетинга в 2019 году 2019 год- год максимального сближения бренда и потребителя.
Акценты сместились: в 2019 году продавец стремится не к smart- сделке, суть которой в быстрой продаже товара и получении быстрой прибыли- "продал и забыл".
Конкуренция сегодня настолько высока, что бренды делают ставку на перспективу, на построение длительных отношений с клиентом, компании стремятся "забраться под кожу" и остаться там надолго, не к "легкой интрижке"- к "браку" с клиентом.
Они хотят, чтобы мы выбирали их раз за разом и для этого готовы на все.
Все тренды интернет- маркетинга 2019 буквально кричат об этом.
Live- трансляции
Одним из трендов интернет- маркетинга в 2019 году- «live- видео».
Livestream утверждает, что человек, по- прежнему, любит глазами: 80% участников опроса заявили, что лучше посмотрят live- видео от компании или бренда, нежели будут тратитьвремя на чтение постов.
Опросы маркетологов также ставят видео на первое место в рейтинге самого эффективного контента.
2019 год обещает еще больший рост популярности прямых трансляций.
Этот метод интернет- маркетинга не требует вложений и затрат, поэтому о нем можно сказать «дешево и сердито».
Благодаря своей доступности live- видео максимально сокращает расстояние между поставщиком товара/услуги и потребителя, сближает и «роднит» их.
Используя этот метод продвижения, компания имеет возможность стать максимально открытой и доступной для каждого желающего.
Таким образом, проводя прямые трансляции в наступающем, 2019 году, Вы, определенно, будете в тренде!
Интерактивный маркетинг
Интерактивный маркетинг- еще один способ «породниться» с клиентом.
Его цель: вовлечь нас в диалог с брендом, подтолкнуть к взаимодействию.
В ход идет все: викторины, розыгрыши, регулярные опросы, инфографика и др.
Здесь конечный потребитель не пассивен- он принимает непосредственное и самое активное участие в процессе.
Интерактивный маркетинг универсален, гибок и эффективен, поэтому в 2019 году ему отведено место в списке трендов.
Чат- боты
При упоминании чат- ботов на ум сразу приходит фраза: "Растут, как грибы, после дождя".
Их все возрастающая популярность легко объяснима желанием продавца снизить расходы на бизнес и упростить жизнь себе и потенциальному клиенту.
В 2019 году чат- боты плотно обоснуются в нашей жизни, и с их помощью можно будет сделать все: заказать еду или же получить консультацию.
Вот несколько преимуществ чат- ботов:
- владелец оплачивает только траффик и услуги менеджера по продажах;
- задав вопрос, клиент получает молниеносный ответ;
- чат- бот- обладатель искусственного интеллекта, поэтому через некоторое время практически на любой вопрос сможет отвечать самостоятельно.
Согласитесь, вырисовывается очень даже привлекательная картина.
За свою эффективность- а эксперты указывают на рост конверсии на 40% после внедрения- чат- боты попадают в список трендов.