Система мониторинга zabbix шлет в телеграм оповещения о проблемах. Пользователь может через бота подтвердить проблему, запросить дополнительную информацию, без необходимости заходить в интерфейс zabbix. Это удобно "в полях" через мобильный телефон, т.к. интерфейс zabbix не оптимизирован под мобильные устройства.
