Продумать структуру и сделать дизайн для мобильного кабинета менеджеров Call-back центра.
ОСОБЕННОСТЬ ПРОДУКТА
По типу - это мессенджер. Но с очень широким функционалом. Продукт позволяет собирать в один диалог все каналы контакта с клиентом: мультивиджет на сайте, SMS, звонки, e-mail, мессенджеры, социальные сети.
UX ПРОЕКТИРОВАНИЕ
Первым делом я проанализировал популярные мессенджеры, чаты соцсетей и аналоги конкурентов. Выявил важный функционал и составил схему экранов. Сделал прототипы каждого экрана.
UI ДИЗАЙН
В соответствие с новым фирменным стилем компании, я разработал дизайн всех экранов, добавил иконки и придумал классный интерактивный элемент для статуса "Онлайн/Оффлайн".
РЕЗУЛЬТАТ
Современный трендовый и удобный дизайн для мощного инструмента.
