R50 70801d2747b86cd90d48ca498471a7c0
Мобильные приложения

RemCard

Добавлено 03 окт 2019 в 12:48
Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий, направленный на формирование у клиентов приверженности к компании и повышению уровня повторных продаж существующим клиентам в будущем, а также на стимулирование рекомендации компании своим друзьям и знакомым.

Стандартная программа лояльности опирается на три составляющие:
  1. Нематериальные выгоды для клиентов. Они нацелены на формирование позитивных эмоций у клиента при работе с компанией и складываются из профессиональной системы коммуникации, регулярного обмена информацией с клиентами, специальных предложений для клиентов, создания форм взаимодействий с клиентами (ассоциации, клубы и т.д.).
  2. Материальные выгоды. Это скидки и бонусы и т.д.
  3. Технические возможности, обеспечивающие формирование базы данных клиентов и оптимизацию взаимодействия с ними.
2cfa449261