Цель: На первых парах развития бизнеса, заказчик принимал заявки при помощи Instagram Direct и через телефонные звонки. По мере роста бизнеса и открытия новой точки продажи, данные методы стали забирать очень много времени на обработку заказов. Время обработки одного заказа составляло порядка 5 - 7 минут
У заказчика был сайт, но, сайт имел довольно старый дизайн, не был оптимизирован под мобильные устройства. Нашим решением было создать полностью новый дизайн, в фирменных цветах бренда заказчика, адаптировать дизайн под все типы устройств, создать полу-автоматическую воронку продаж с CRM интеграцией . Главным пожеланием заказчика было то, чтобы на оформление заказа у клиента уходило не более 2 минут и весь процесс оформления заказа происходил в 3 клика.
Задачи:
⁃ Разработка нового адаптивного дизайна
⁃ Добавление функционала каталога (меню, карточка товара, корзина, оформление заказа онлайн)
⁃ Интеграция с платежной системой Fondy, для оплаты заказов онлайн
⁃ Функционал реферальной программы и системы кэшбэка для постоянных клиентов
⁃ Интеграция с CRM 1С Битрикс (передача заказов с сайта)
- Гибкий функционал акций: у заказчика есть ряд акций, которые распространяются на разные категории товаров, при этом, каждая акция действительна в определенные дня и в определенное время.
⁃ Управление сайтом через админ панель
Результат:
⁃ Нами был создан новый современный дизайн, выполнен с учетом UI/UX.
⁃ Реализовали функционал каталога, для каждого товара имеется традиционная карточка товара
⁃ Оформление заказа происходит в 3 клика, среднее время заказа составляет 2 мин.
⁃ Была произведена интеграция с платежной системы, для приема онлайн платежей
⁃ При помощи интеграции с CRM, среднее время обработки заказов стало 1 мин., было от 5 до 7 минут
⁃ Была разработана индивидуальная панель управления сайтом со следующим функционалом:
⁃ Загрузка товаров, а также редактирование их
⁃ Управление акциями. Заказчик имеет гибкую систему акций. Каждая акция действительна в определенный промежуток времени. Было очень важно реализовать отображение акций на сайте в определенные промежутки времени, а также возможность задавать данные промежутки.
⁃ Ведение блога
⁃ Управление заказами и обращениями
⁃ Управление реферальной системой и системой кэшбэка для постоянных клиентов
- Настройка приема заявок с сайта по времени
⁃ Достигли увеличения конверсии на 35%
Ссылка на сайт -
https://yama.vn.ua