Создание новых заказов с использованием сервиса «Безопасная сделка» временно недоступно. Для заказов, где выбрана «Безопасная сделка», но исполнитель ещё не назначен — будет доступна только обычная сделка. А для заказов, где работа уже ведётся, «Безопасная сделка» работает в штатном режиме.
R50 014faa39eccca6b9b971ad7b7c8d8506
Разработка ПО

CRM система для компании: гарантийный клиентский сервис

Добавлено 25 ноя 2021 в 15:14
Портал для самостоятельной регистрации покупателей каминной продукции. Сервис: Pech.
Разработали ПО для магазина печей и каминов чтобы:
▫️покупатели могли увеличить гарантию на приобретаемый продукт в каминной области до 10 и свыше лет.
▫️магазин мог собирать о клиентах информацию, которой далее может распоряжаться, выстраивая свои цепочки уведомлений и продаж.
Суть проекта:
  1. Есть база товаров в виде таблицы (артикул, производитель, серийный номер и др.). Товар реализуется через дилеров.
  2. При покупке товара покупатель получает информацию о том, что он может получить гарантию не 2 года, а 10 лет. Для этого он должен зарегистрироваться на сайте.
  3. Покупатель заходит на сайт и регистрируется. Попадая в личный кабинет- добавляет свой чек.
  4. По данному чеку Администратор получает информацию, которой далее может распоряжаться, выстраивая свои цепочки уведомлений и продаж.
Портал включает в себя раздел с информацией о гарантии, сервисе, о правилах работы и гарантийных случаях, раздел с новостями, раздел регистрации и личного кабинета.
  • Сайт состоит из открытой (Пользовательской) и закрытой (Администраторской) частей.
  • Сайт адаптируем к мобильной версии и ко всем промежуточным версиям экранов и устройств.
  • Доступ в закрытую (админскую) часть сайта осуществляется через логин и пароль.
  • Доступ в личный кабинет Пользователя осуществляется после регистрации и верификации по email, телефону или другому способу входа\регистрации\верификации.
  • База товара создается Администратором вручную, без интеграции с 1С, excel и подобных системам хранения и учета товаров.
  • Каскадные модели пользователей также создаются администратором ресурса по принципу купленного товара.
Архитектура проекта:
Главная страница. Информационные страницы.
  • Сайт-бар
  • Главный экран
  • Правила работы
  • Гарантийные случаи
  • О сервисе
  • Новости
  • Нижний сайт-бар
Авторизация
  • Регистрация\верификация
  • Вход
  • Восстановление пароля
Личный кабинет
  • Профиль
  • Советы
  • Сообщить о проблеме
Панель администрирования
  • Главная
  • База товаров
  • Пользователи
  • Заявки
  • Рекламации
  • Советы
  • Новости
  • Настройки
Страница 404
Спасибо страница
Этапы разработки сайта:
  1. Сбор информации
  2. Mind map
  3. Техническое задание
  4. Прототипирование (UX)
  5. Дизайн (UI)
  6. Front-end разработка
  7. Back-end разработка
  8. Тестирование (QA)
  9. Запуск в продакшн (размещение на домене и хостинге)
  10. SEO оптимизация
  11. Подключения сайта к системам веб-аналитики и другим сторонним ресурсами.
Список используемых технологий:
  • Laravel 8
  • MySQL
  • HTML5
  • CSS3
  • jQuery
  • AJAX
  • Bootstrap 4
  • Font Awesome
  • Schema.org
  • Vuetify
  • Vue Router
  • Vuex
  • vue.js
  • Redis
  • socket.io
  • Docker
  • Flutter
Команда для проекта: проект-менеджер, дизайнер, фронт-энд разработчик, бэкенд-разработчик
Срок реализации проекта: 3 месяца

C56336544d 4bf3e9aff9 E2e82cc1f0 976eb9454f 21f089c268 A63cf31c4a 0aa535ab06