Телеграм бот для ГАИ Узбекистана

Бот для ГУБДД Узбекистана.
Основная задача бота - принимать вопросы/жалобы/предложения от пользователей. Пользователь заполняет данные о себе, подтверждает номер телефона, после чего может оставить заявку. Кроме этого, пользователь может получить документы, информацию о приемных днях, последние новости, либо изменить свои данные в настройках.
В боте присутствует админ-панель на Django, полностью написанная с нуля. Я писал бэкенд под готовый дизайн. Главный администратор может назначать других администраторов, распределять их по регионам, категориям и отделам, назначать им права доступа. Администраторы принимают заявки от пользователей и ведут с ним диалог в реальном времени.
На разработку бота было затрачено около 3 недель в общей сложности.
Бот написан на Python + админ-панель на Django.