5x5 BackOffice

Клиент - сеть розничных магазинов АО «Пятью-Пять» (на данный момент владельцем является X5 Retail Group).
Основная проблема клиента: неточность и неактуальность данных.

Основная цель: скорректировать актуальную управленческую отчетность для владельцев бизнеса с выбранными показателями, которые имеют максимальное значение онлайн.После аудита всей it структуры клиенту было предложено внедрить систему (корпоративный портал), которая объединяла бы все источники данных, а также заменяла устаревшие самописные приложения. Архитектура приложения и базы данных была предложена и реализована таким образом, чтобы она была защищена от сбоев системы и непредвиденной потери данных.

После того, как в систему были собраны данные со всех источников, стало возможно ввести управленческий учет по каждому отделу. В систему было внедрено более 120 бизнес процессов. Было реализовано более 250 финансовых и управленческих отчетов с автоматической рассылкой, а также с возможностью онлайн-просмотра в веб-версии или с возможностью экспорта в разных форматах.

Результат:
Разработана оптимальная система для решения проблемы клиента.
Среди реализованных блоков:

• Онлайн продажи
• Автоматическая рассылка СМС покупателям
• Сквозная аналитика, доходность и итоги проводимых маркетинговых мероприятий
• Доходность в разрезе каждой товарной позиции (SKU) c учетом расхода на ресурс
• Сезонность – блок, в котором учитываются все «сезонные» и праздничные продажи.
• Отчеты. Рассылки. HelpDesk и подсказки.
• Промоакции. Заложенные внутри бизнес-процессы затрагивают несколько десятков сотрудников.