Заказчик — гостиница, с номерным фондом в количестве 30 единиц. Сезонная гостиница, на черноморском побережье.
Гостиница позиционируется как место семейного отдыха со свое прилегающей территорией, парковкой, бассейном, столовой и детской площадкой.
Задача — в том, что бы люди из любых регионов России, бронировали номера на сайте, через форму брони, мессенджеры и по телефону.
Настройка:
1) На поиске
Сегментируем две основные группы по
ключевым запросам на основе ментальной карты:
- отдых в (наименование города);
- отели, гостиницы, пансионаты, гостевые дома, номера в (наименование города);
а так же группы по регионам:
Ставим ручное управление ставками, выбираем регионы трансляции.
2) В РСЯ (рекламная сеть Яндекс)
Аудитория РСЯ и сайтов-партнеров составляет более 75 млн.
Создаем аналогичные группы по запросам и регионам:
- отдых в (наименование города);
- отели, гостиницы, пансионаты, гостевые дома, номера в (наименование города);
- Россия
- Краснодарский край
Для показов в РСЯ создаем яркие, привлекающие внимание заголовки и тексты объявлений, чтобы выделиться на сайтах-партнерах, так как аудитория подобных ресурсов «теплая», а не «горячая»; они еще не готовы совершить покупку в отличие от тех, кто уже ввел в поиске, например, запрос «Отели цена». Быстрые ссылки подчеркнули достоинства отеля и упростили навигацию по сайту.
РСЯ мы также использовали и для того, чтобы догонять клиента, который еще не совершил покупку, но выполнил какую-либо из целей «Яндекс.Метрики», например просмотрел пять страниц. Ретаргетинг погает нам дожать клиентов, у которых оставались сомнения.
Результаты
Проанализировав все действующие рекламные кампании на протяжении месяца, мы отказались от рекламы на поиске, и создали новую рекламную кампанию в РСЯ с оптимизацией за конверсию, которая стала основной.
- 69 % посетителей просматривают страницу брони
- Целевые посещения стоили нам в диапазоне 30–75 рублей
- Заявка на бронирование в сумме выходит в диапазоне 450–750 рублей
- Каждый месяц количество заявок увеличивалось в среднем на 20%.
- Средний уровень загрузки отеля составил 23 %.