На любом сайте пользователь может попасть на несуществующую страницу и это даже не всегда по вине сайта происходит. При этом посетитель не должен испугаться и не должен подумать, что сломан весь сайт целиком. Он должен попасть на красиво оформленную страницу и иметь возможность продолжить пользоваться сайтом.