Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.

Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
R50 44c99c9386faef944e3b813c8ddc9b26
Разработка ПО

CRM система для компании: гарантийный клиентский сервис

Добавлено 10 янв 2023 в 12:32
Портал для самостоятельной регистрации покупателей каминной продукции. Сервис: Pech.
Разработали ПО для магазина печей и каминов чтобы:
  • покупатели могли увеличить гарантию на приобретаемый продукт в каминной области до 10 и свыше лет.
  • магазин мог собирать о клиентах информацию, которой далее может распоряжаться, выстраивая свои цепочки уведомлений и продаж.
Суть проекта:
  1. Есть база товаров в виде таблицы (артикул, производитель, серийный номер и др.). Товар реализуется через дилеров.
  2. При покупке товара покупатель получает информацию о том, что он может получить гарантию не 2 года, а 10 лет. Для этого он должен зарегистрироваться на сайте.
  3. Покупатель заходит на сайт и регистрируется. Попадая в личный кабинет- добавляет свой чек.
  4. По данному чеку Администратор получает информацию, которой далее может распоряжаться, выстраивая свои цепочки уведомлений и продаж.
Портал включает в себя раздел с информацией о гарантии, сервисе, о правилах работы и гарантийных случаях, раздел с новостями, раздел регистрации и личного кабинета.
  • Сайт состоит из открытой (Пользовательской) и закрытой (Администраторской) частей.
  • Сайт адаптируем к мобильной версии и ко всем промежуточным версиям экранов и устройств.
  • Доступ в закрытую (админскую) часть сайта осуществляется через логин и пароль.
  • Доступ в личный кабинет Пользователя осуществляется после регистрации и верификации по email, телефону или другому способу входа\регистрации\верификации.
  • База товара создается Администратором вручную, без интеграции с 1С, excel и подобных системам хранения и учета товаров.
  • Каскадные модели пользователей также создаются администратором ресурса по принципу купленного товара.
Архитектура проекта:
Главная страница. Информационные страницы.
  • Сайт-бар
  • Главный экран
  • Правила работы
  • Гарантийные случаи
  • О сервисе
  • Новости
  • Нижний сайт-бар
Авторизация
  • Регистрация\верификация
  • Вход
  • Восстановление пароля
Личный кабинет
  • Профиль
  • Советы
  • Сообщить о проблеме
Панель администрирования
  • Главная
  • База товаров
  • Пользователи
  • Заявки
  • Рекламации
  • Советы
  • Новости
  • Настройки
Страница 404
Спасибо страница

Этапы разработки сайта:
  1. Сбор информации
  2. Mind map
  3. Техническое задание
  4. Прототипирование (UX)
  5. Дизайн (UI)
  6. Front-end разработка
  7. Back-end разработка
  8. Тестирование (QA)
  9. Запуск в продакшн (размещение на домене и хостинге)
  10. SEO оптимизация
  11. Подключения сайта к системам веб-аналитики и другим сторонним ресурсами.
Список используемых технологий:
  • Laravel 8
  • MySQL
  • HTML5
  • CSS3
  • jQuery
  • AJAX
  • Bootstrap 4
  • Font Awesome
  • Schema.org
  • Vuetify
  • Vue Router
  • Vuex
  • vue.js
  • Redis
  • socket.io
  • Docker
  • Flutter
Команда для проекта: проект-менеджер, дизайнер, фронт-энд разработчик, бэкенд-разработчик
Срок реализации проекта: 3 месяца
812f48d203 3853738d91 8ecd93f181 9fb89577fc 32acc0a7e0 24e472f66c 0417c1dfb4