Задача. Перенос сайта на Битрикс. Внедрение amoCRM. Исключить потери входящих обращений за счет автоматической регистрации контактов и заявок. Внедрить инструменты аналитики для контроля отдела продаж руководителями. Повысить эффективность работы продавцов.
Работа выполнялась в 3 этапа:
1. CRM Аудит процессов в отделе продаж Настройка воронки в CRM Настройка карточки сделки и клиента Разработка регламента работы в CRM
2. Контакт центр: Заявки с сайта Интеграция с E-mail Интеграция с Whatsapp Интеграция с Telegram
