Настройка amoCRM для школы плавания

Что было сделано на проекте:

• Проведен аудит текущей воронки продаж, работы сквозной аналитики, отчетов и работы облачной АТС
• Переделал воронку продаж в соответствии с реальными бизнес-процессами компании:
  - разбил часть этапов воронки на подэтапы
  - добавил обязательность действий на каждом этапе воронки
  - для новых заявок добавил автоматический переход сделки в проваленные при отсутствии изменений 15+ дней
• Настроил отчеты сквозной аналитики по:
  - разным сайтам
  - по тем, кто продлился/не продлился на обучение плаванию
  - по детям
  - по взрослым
  - LTV на менеджера
• Исправил ошибки в части работы облачной АТС:
  - часть звонков не попадала в АТС
  - ошибки при сохранении записей звонков при наборе из amoCRM
  - не отслеживаются звонки при коллтрекинге
• Провел большую аналитику и устранил ошибку с несоответствием сумм выручки между amoCRM и Roistat

Подробнее читать здесь