Бот-поддержки обученный нейросетью DialogFlow! Бот-поддержки. Он будет закрывать все типичные вопросы, а вот что-то посложнее – перенаправлять на операторов. По предварительной оценке, это на 70% сократит время ожидания ответа и на 90% повысит довольство жизнью сотрудников службы поддержки. Специфика в том, что клиенты – люди творческие. Никогда не знаешь, как им придёт в голову сформулировать вопрос. Предсказать варианты заранее невозможно. Поэтому бот обучаемый нейросетью! Возможность натренировать вашего бота.
