Несколько Google таблиц. Первая форма заполнения, куда оператор вносит все данные по новому заказу. Вторая база клиентов. Третья база заказов. После заполнения формы оператор запускает скрипт, который проверяет клиентскую базу на предмет существования клиента в базе. Если клиента нет- для него создается отдельная страница с заказами, клиент добавляется в базу. Если клиент уже есть базе просто создается новый заказ в базе заказов и добавляется личную карточку клиента. Так же есть отдельная база с сортировкой по году заказа. Для всех действий настроены уведомления на почту, и уведомления для клиентов об окончании срока действия услуги либо предложение покупки нового товара в замен товара с окончившимся сроком действия.
