Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.
Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
Разработка
Приложение для курьеров - курьерская доставка GarantBox
Добавлено
01 фев 2024 в 11:30
Задача
Компания «GarantBox» сервис курьерской доставки по России и СНГ. Предлагает и оказывает следующие услуги: срочная доставка "последней мили" от 40 минут, доставка пешими курьерами внутри города, доставка авто-курьерами по городу и пригороду, аутсорсинг персонала, аренда курьеров, доставка продуктов и лекарств.
Задачи:
- создание интуитивно понятного интерфейса для легкого и быстрого получения и осуществления заказов;
- эффективное взаимодействие приложения с внутренней системой для осуществления быстрых расчетов с курьерами;
- использование алгоритмов для определения оптимальных маршрутов;
- обеспечение защиты личных и платежных данных курьеров;
- разработка алгоритмов безопасности для быстрой проверки курьеров на добросовестность, разработка системы лояльности и поощрений для сотрудников.
Решение
Был проведен анализ бизнес-процессов компании, связанных с деятельностью курьеров, разработан дизайн-макет приложения, учитывающий все необходимые требования, и создано соответствующее мобильное приложение.
Личный кабинет:
Появилась необходимость в разработке личного кабинета, который бы позволил курьерам легко регистрироваться в системе, быстро принимать заказы и выполнять их доставку, иметь возможность осуществлять мгновенные расчеты с службой. Также появилась потребность в вычислении наиболее удобного и быстрого пути для доставок.
Система пошагового выполнения заказа:
Разработан алгоритм пошагового выполнения заказов для облегчения работы курьеров. Благодаря синхронизации с ERP системой, автоматически обновляется статус каждого этапа заказа, что способствует автоматизации деятельности курьерской службы в целом.
Онлайн чат:
В приложении был создан онлайн чат для быстрой поддержки и устранения проблем в процессе доставки, позволяющий курьеру получить мгновенный ответ на свои вопросы.
Результат
Внедрение мобильного приложения в работу курьеров позволило увеличить ключевые метрики эффективности:
- на 12 минут уменьшилось время передачи заказа курьерам
- в 2,7 раз уменьшилось время доставки
Компания «GarantBox» сервис курьерской доставки по России и СНГ. Предлагает и оказывает следующие услуги: срочная доставка "последней мили" от 40 минут, доставка пешими курьерами внутри города, доставка авто-курьерами по городу и пригороду, аутсорсинг персонала, аренда курьеров, доставка продуктов и лекарств.
Задачи:
- создание интуитивно понятного интерфейса для легкого и быстрого получения и осуществления заказов;
- эффективное взаимодействие приложения с внутренней системой для осуществления быстрых расчетов с курьерами;
- использование алгоритмов для определения оптимальных маршрутов;
- обеспечение защиты личных и платежных данных курьеров;
- разработка алгоритмов безопасности для быстрой проверки курьеров на добросовестность, разработка системы лояльности и поощрений для сотрудников.
Решение
Был проведен анализ бизнес-процессов компании, связанных с деятельностью курьеров, разработан дизайн-макет приложения, учитывающий все необходимые требования, и создано соответствующее мобильное приложение.
Личный кабинет:
Появилась необходимость в разработке личного кабинета, который бы позволил курьерам легко регистрироваться в системе, быстро принимать заказы и выполнять их доставку, иметь возможность осуществлять мгновенные расчеты с службой. Также появилась потребность в вычислении наиболее удобного и быстрого пути для доставок.
Система пошагового выполнения заказа:
Разработан алгоритм пошагового выполнения заказов для облегчения работы курьеров. Благодаря синхронизации с ERP системой, автоматически обновляется статус каждого этапа заказа, что способствует автоматизации деятельности курьерской службы в целом.
Онлайн чат:
В приложении был создан онлайн чат для быстрой поддержки и устранения проблем в процессе доставки, позволяющий курьеру получить мгновенный ответ на свои вопросы.
Результат
Внедрение мобильного приложения в работу курьеров позволило увеличить ключевые метрики эффективности:
- на 12 минут уменьшилось время передачи заказа курьерам
- в 2,7 раз уменьшилось время доставки
