Синхронизация gmail, google календаря, google контактов с CRM системой с помощью Nylas

Чтобы улучшить эффективность бизнес процессов и синхронизировать данные в разрабатываемую CRM систему производителя аптечной косметики на Retool была внедрена возможность синхронизации переписки и календаря с аккаунтами google workspace.

Сотрудники использующие CRM систему могут привзязать свою корпоративную учетную запись Google workspace и синхронизировать электронную почту, календарь.

В функционал добавлена возможность призвяки переписки через
мета записи к конкретному сотруднику, сделкам, контактам и компаниям. Таким образом сотрудник и его руководитель могут видеть помимо стандартных данных в письмах и событиях, дополнительные данные о пренадлежности переписки к сделке или лиду, контакту, компании.

В интерфейсе Retool реализован основной функционал по управлению почтой, чтение, создание нового письма, удаление, сохранение черновика, пагинация, обогащение дополнительгыми данными из CRM.

Таким образом Nylas позволяет повысить связность данных, а Retool создавать неограниченно сложные интерументы для корпоративных приложений.