CRM для дата-центра

Проблема
Большая часть клиентов ведется в таблицах без полноценной связи, большинство процессов не автоматизированно и предполагает ручные подсчеты сумм для оплат клиентов


Решение:

1. Разработан каркас CRM системы, в котором учтены возможности администрирования клиентов, а также возможность заведения оказываемых услуг.


2. Настроена интеграция с дополнительным сервисом для получения данных об оказанных услугах, а также дополнительные инструменты проверки корректности полученных данных


3. Проведено обучение персонала для внедрения системы и замену исходного инструмента, а также сбора обратной связи по улучшению интерфейсов


4. Создание клиентской части для возможности просмотра информации об оказанных услугах, а также обращению в техническую поддержку


5. Интеграция с сервисом онлайн-платежей и подключение сервиса для учета и ведения бухгалтерии.


6. Создание отчетов по оказанным услугам, проведенным платежам и действиям сотрудников.

Сроки:
1 год


Фичи:

• Интеграции


• SaaS


• Эквайринг


• Большие данные

Стек технологий:

• Python


• Django


• PostreSQL


• Redis


• Celery