Проблема
Большая часть клиентов ведется в таблицах без полноценной связи, большинство процессов не автоматизированно и предполагает ручные подсчеты сумм для оплат клиентов
Решение:
- Разработан каркас CRM системы, в котором учтены возможности администрирования клиентов, а также возможность заведения оказываемых услуг.
- Настроена интеграция с дополнительным сервисом для получения данных об оказанных услугах, а также дополнительные инструменты проверки корректности полученных данных
- Проведено обучение персонала для внедрения системы и замену исходного инструмента, а также сбора обратной связи по улучшению интерфейсов
- Создание клиентской части для возможности просмотра информации об оказанных услугах, а также обращению в техническую поддержку
- Интеграция с сервисом онлайн-платежей и подключение сервиса для учета и ведения бухгалтерии.
- Создание отчетов по оказанным услугам, проведенным платежам и действиям сотрудников.
Сроки:
1 год
Фичи:
- Интеграции
- SaaS
- Эквайринг
- Большие данные
Стек технологий:
- Python
- Django
- PostreSQL
- Redis
- Celery
