R50 4985c048b7e81e88c6eee48f92fa665f
Внедрение CRM

Внедрение Б24 + чат-бот + автоматизация процессов

Добавлено 18 фев 2024 в 09:20
- Подготовлено ТЗ
- Настроено в общей сложности 6 воронок (лиды, продажи, обслуживание и тд) + вся автоматизация по воронкам
- Настроены внешние интеграции (почта, чат-бот, мессенджеры, сайт)
- Настроены шаблоны документов
- Сделан сложный чат-бот для автоматизации онбординга клиентов (по итогу бот полностью квалифицировал клиента и выставлял счёт)
- Реализовано порядка 200 БП для разных целей, в т.ч. сложных (перераспределение сделок между менеджерами в зависимости от нагрузки, контроль дубликатов с разными сценариями по каналам и тд)
- Автоматизация рассылок по разным сценариям и параметрам клиентов (email, почта)
- Настроена отчётность в Power BI
- Подготовлены инструкции
- Проведено обучение сотрудников
83a9c00730 Dd91992372 E6d7b65091