С нуля написала веб сервис, с помощью которого клиенты услуги soc могут: в реальном времени просматривать инциденты, взаимодействовать с дежурными для быстрого решения вопросов по инцидентам, скачивать отчеты, просматривать ключевые метрики оказания услуги.