У продавцов на Ozon поступает огромное количество отзывов о продаваемых товарах, и отвечать на них занимает значительное количество времени.
Для решения этой проблемы был разработан сервис, который, используя ChatGPT для автоматических ответов на отзывы.
Этот сервис было решено интегрировать в телеграм-бота, чтобы ускорить выполнение проекта.
Была добавлена тонкая настройка ответов, создание собственного стиля общения, индивидуальная настройка для каждого товара и возможность просмотра статистики.