Выполнена разработка алгоритма обработки лидов, поступающих с сайта компании по разработке Мобильных приложений.
Учтены различные форматы поступающих заявок (общая консультация, под конкретный вид бизнеса, клиент прошел квиз на сайте), для каждого типа заявки создан индивидуальный сценарий бота.
Бот ведёт клиента до момента записи на индивидуальную консультацию (созвон или зум-конференция), отправляет форму для выбора даты и времени записи, за сутки и за час идёт отправка напоминаний о назначенной встрече + ссылки на конференцию (генерируется автоматически). Вся предоставленная клиентом информация о бизнесе вносится в карточку сделки, перед созвоном менеджер видит основные моменты (название компании, сфера деятельности, количество ТТ и т.д.)
Воронка выстроена с учетом специфики продаж в компании (менеджеры не всегда могут оперативно обрабатывать заявки) - клиент, оставивший заявку "подогревается" презентационными материалами.
Видео обзор
