Заказная разработка
Разработка приложения для Shawarma Bar и Кинто на платформе Telegram Mini Apps
Добавлено
15 июл 2024 в 15:52
На российском рынке фудтеха доминируют агрегаторы, предоставляющие клиентам удобство, что обходится владельцам ресторанов слишком дорого. Владелец ресторанов Shawarma bar и Кинто обратился запросом снизить издержки и улучшить взаимодействие с клиентами.
Заказчика интересовали следующие функции:
- Скидки и промо-коды: Инструмент для привлечения новых клиентов и удержания постоянных через акции и специальные предложения;
- Меню борды: Изменение внешнего вида меню на экранах и синхронизация с приложением;
- Доставка: Организация приема запросов на доставку и процесс передачи заказа курьеру, а также динамическая стоимость и время доставки;
- В одном приложении: Приложение объединяющего Shawarma bar и Кинто, для выбора между меню и услугами обоих заведений.
Базовый функционал:
1. Мультибренд.
Концепция позволяет пользователям заказывать одновременно из нескольких дружеских ресторанов. Разработанный интерфейс позволяет выбрать товары из нескольких ресторанов. Заказы интегрируются с системами нескольких кухонь для учета и распределения. Это позволяет пользователям получить больше выбора и удобства при оформлении заказа.
2. Расчет стоимости доставки.
Функция динамического определения цены и времени доставки на основе текущей дорожной ситуации и загруженности ресторанов. Система учитывает расстояние до клиента и загруженность кухонь. Клиенты могут увидеть диапазон цен на доставку и выбрать оптимальный вариант. Также предусмотрена возможность уменьшения стоимости доставки при увеличении количества позиций в заказе, стимулируя клиентов заказывать больше.
3. Цифровые меню борды.
Функция синхронизации внешнего вида меню на экранах в ресторанах с меню в приложении. Позволяет ресторанам актуализировать информацию и маркетинговые предложения как в самом ресторане, так и в приложении. Меню борды могут быть настроены для отображения сезонных и временных акций, что улучшает взаимодействие с клиентами и привлекает внимание к специальным предложениям.
4. Отслеживание статуса заказа.
Функция позволяет клиентам отслеживать на каком этапе находится их заказ. Интеграция с системой уведомлений в Telegram позволяет клиентам получать актуальную информацию о статусе заказа — от его принятия до доставки, улучшая прозрачность процесса и повышает доверие клиентов.
5. Рекомендации.
Персонализированные предложения на основе предпочтений и истории покупок клиента. Система анализирует предыдущие заказы и предлагает любимые блюда, уже модифицированные под индивидуальные предпочтения клиента (например, бургер без лука). Раздел "Что-то ещё" предлагает товары, которые часто заказываются вместе с уже выбранными, что помогает клиентам быстро находить подходящие дополнения к заказу и повышает средний чек.
Заказчика интересовали следующие функции:
- Скидки и промо-коды: Инструмент для привлечения новых клиентов и удержания постоянных через акции и специальные предложения;
- Меню борды: Изменение внешнего вида меню на экранах и синхронизация с приложением;
- Доставка: Организация приема запросов на доставку и процесс передачи заказа курьеру, а также динамическая стоимость и время доставки;
- В одном приложении: Приложение объединяющего Shawarma bar и Кинто, для выбора между меню и услугами обоих заведений.
Базовый функционал:
1. Мультибренд.
Концепция позволяет пользователям заказывать одновременно из нескольких дружеских ресторанов. Разработанный интерфейс позволяет выбрать товары из нескольких ресторанов. Заказы интегрируются с системами нескольких кухонь для учета и распределения. Это позволяет пользователям получить больше выбора и удобства при оформлении заказа.
2. Расчет стоимости доставки.
Функция динамического определения цены и времени доставки на основе текущей дорожной ситуации и загруженности ресторанов. Система учитывает расстояние до клиента и загруженность кухонь. Клиенты могут увидеть диапазон цен на доставку и выбрать оптимальный вариант. Также предусмотрена возможность уменьшения стоимости доставки при увеличении количества позиций в заказе, стимулируя клиентов заказывать больше.
3. Цифровые меню борды.
Функция синхронизации внешнего вида меню на экранах в ресторанах с меню в приложении. Позволяет ресторанам актуализировать информацию и маркетинговые предложения как в самом ресторане, так и в приложении. Меню борды могут быть настроены для отображения сезонных и временных акций, что улучшает взаимодействие с клиентами и привлекает внимание к специальным предложениям.
4. Отслеживание статуса заказа.
Функция позволяет клиентам отслеживать на каком этапе находится их заказ. Интеграция с системой уведомлений в Telegram позволяет клиентам получать актуальную информацию о статусе заказа — от его принятия до доставки, улучшая прозрачность процесса и повышает доверие клиентов.
5. Рекомендации.
Персонализированные предложения на основе предпочтений и истории покупок клиента. Система анализирует предыдущие заказы и предлагает любимые блюда, уже модифицированные под индивидуальные предпочтения клиента (например, бургер без лука). Раздел "Что-то ещё" предлагает товары, которые часто заказываются вместе с уже выбранными, что помогает клиентам быстро находить подходящие дополнения к заказу и повышает средний чек.
