Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.
Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.
Битрикс24
Внедрение Битрикс24 для компании ООО «Реборн»
Добавлено
17 июл 2024 в 12:32
ООО «Реборн» – торговая компания, которая производит и продает функциональное питание. Компания основана в 2014 году. В Битрикс24 в разное время работало от 10 до 35 сотрудников. В Москве три офиса, плюс один офис в Тольятти. Компания знаменита врачом-изобретателем Яковом Иммануэлевичем Маршаком.
Задача: Главной задачей было выстраивание коммуникаций внутри компании с помощью Битрикс24, контроль задач. А для взаимодействия с Клиентами старались максимально использовать все возможности Битрикс24, которые только были.
Результат: Активнее всего в компании используется карточка клиента. Она очень удобна для колл-центра. Также активно используется постановка задач. При звонке высвечивается карточка клиента, идет запись разговора, отправляется Клиенту SMS с какой-то дополнительной информацией, отправляется письмо, настроены шаблоны писем.
Для юридических лиц это удобно тем, что менеджеры работают с компаниями, и в компаниях несколько сотрудников. То есть менеджер видит всегда все взаимосвязи, все взаимодействия, которые происходили, не важно, на месте ли сотрудник, уволен ли он, руководство все это видит.
В целом для компании использование Битрикс24 оказалось удобным тем, что вся информация теперь находится в одном месте.
https://osbreborn.ru/
Задача: Главной задачей было выстраивание коммуникаций внутри компании с помощью Битрикс24, контроль задач. А для взаимодействия с Клиентами старались максимально использовать все возможности Битрикс24, которые только были.
Результат: Активнее всего в компании используется карточка клиента. Она очень удобна для колл-центра. Также активно используется постановка задач. При звонке высвечивается карточка клиента, идет запись разговора, отправляется Клиенту SMS с какой-то дополнительной информацией, отправляется письмо, настроены шаблоны писем.
Для юридических лиц это удобно тем, что менеджеры работают с компаниями, и в компаниях несколько сотрудников. То есть менеджер видит всегда все взаимосвязи, все взаимодействия, которые происходили, не важно, на месте ли сотрудник, уволен ли он, руководство все это видит.
В целом для компании использование Битрикс24 оказалось удобным тем, что вся информация теперь находится в одном месте.
https://osbreborn.ru/
