Битрикс24
Внедрение CRM-системы для компании ООО «Такском»
Добавлено
17 июл 2024 в 12:37
Компания «Такском» занимается разработкой программного обеспечения для бухгалтерии.
Компания основана в 2000 году, и в ней работает более 800 сотрудников. «Такском» имеет 5 филиалов, но география представлена всей Россией, так как у компании имеется в настоящий момент более 800 активных партнеров, которые продают услуги «Такском».
Задача: Объединить несколько территориально распределенных офисов компании, связать воедино Санкт-Петербург и Москву, а также управлять крупными проектами по внедрению дорогостоящих решений.
Для маркетинга решалась задача ведения базы данных потенциальных клиентов, которые собираются из различных источников, с тем, чтобы система позволяла работать с дубликатами и объединять несколько записей в единую компанию.
Результат: В настоящий момент используется функционал ведения базы данных загрузки списков, выявление дубликатов, сортировка и передача лидов от подразделения маркетинга в подразделение продаж.
Преимуществами внедрения стали безусловно прозрачность бизнес-процессов по работе с Клиентами и отчетность.
Теперь можно оценить действия менеджеров в рамках системы и держать руку на пульсе. Среди нематериальных выгод – менеджерам стало удобнее работать. Удобно тем, что почта, телефон и все контакты собираются в единой карточке.
https://taxcom.ru/?ysclid=lypl5m94fp393163100
Компания основана в 2000 году, и в ней работает более 800 сотрудников. «Такском» имеет 5 филиалов, но география представлена всей Россией, так как у компании имеется в настоящий момент более 800 активных партнеров, которые продают услуги «Такском».
Задача: Объединить несколько территориально распределенных офисов компании, связать воедино Санкт-Петербург и Москву, а также управлять крупными проектами по внедрению дорогостоящих решений.
Для маркетинга решалась задача ведения базы данных потенциальных клиентов, которые собираются из различных источников, с тем, чтобы система позволяла работать с дубликатами и объединять несколько записей в единую компанию.
Результат: В настоящий момент используется функционал ведения базы данных загрузки списков, выявление дубликатов, сортировка и передача лидов от подразделения маркетинга в подразделение продаж.
Преимуществами внедрения стали безусловно прозрачность бизнес-процессов по работе с Клиентами и отчетность.
Теперь можно оценить действия менеджеров в рамках системы и держать руку на пульсе. Среди нематериальных выгод – менеджерам стало удобнее работать. Удобно тем, что почта, телефон и все контакты собираются в единой карточке.
https://taxcom.ru/?ysclid=lypl5m94fp393163100
