Разработка мобильного приложения «Kedro»

ООО «Аккорд» интересовал переход на качественно новый уровень работы с аудиторией в сети. На основе аналитики заказчик пришел к выводу, что основной трафик идет с мобильных устройств. В таких случаях приложение дает гораздо больше возможностей для работы с клиентами, их удержания и мотивации на покупку.

Требовалось разработать удобное приложение для интернет-магазина профессиональной итальянской косметики.

Работа велась в составе команды студии разработки «Hands App».

Решение:

• Разработали приложение для интернет-магазина. У компании есть несколько типов клиентов: розничные покупатели и оптовые партнеры федерального и регионального уровней. Поэтому одной из бизнес-целей клиента было создание разветвленной ролевой модели клиентов. В рамках этой задачи мы реализовали классическую разбивку на B2c и B2b. Клиент получил возможность гибко устанавливать условия сотрудничества с разными категориями покупателей. Например, снижать цены для оптовых закупок, разграничить условия доставки и так далее. Дальнейшая градация клиентов была сделана уже на стороне сервиса 1С, интеграцию с которым мы также реализовали.
• Создали единую с магазином платформу для нативного продвижения продуктов. Разного рода мастер-классы от экспертов beauty-сферы, воркшопы. Из функциональных особенностей — возможность не только записаться на ту или иную активность, но и отслеживать ее через календарь.
• Разработали гибко настраиваемую программу лояльности. Внедрили разные сценарии скидок: на день рождения, на праздники, от объема покупок, по промокоду, различные персональные предложения. В результате заказчик может смотреть на ситуацию на рынке и самостоятельно менять систему скидок, выбирая ту, что нужна в моменте.