Проектирование некл
ассической CRM* (см примечание ниже)
- cust-dev
- аналитика
- формализация
- подготовка макетов совместно с дизайнером
Систему требовалось внедрить в уже существующую "экосистему" клиента (клиентские мобильные приложения, бэк, админка, классическая CRM).
Оглавление ТЗ и фрагмент текста доступны по ссылке:
https://docs.google.com/document/d/1Iz_M2D3YQzGuZ-... ---------
Примечание: основные функции системы
- хранение клиентской базы
- сегментация клиентской базы
- создание бонусных карт различных категорий и управление пулом карт
- настройка логики маркетинговых стимулирующих акций
- создание промокодов.
