Telegram-bot

Telegram-бот — это удобный и быстрый инструмент для взаимодействия с клиентами. Он позволяет пользователям легко просматривать каталог товаров, получать информацию о каждом продукте, оформлять заказы и получать консультации по вопросам. Бот выполняет следующие ключевые функции:

Каталог товаров: Предоставляет доступ к каталогу с возможностью просмотра товаров, их описания, изображений и цен.
Оформление заказа: Позволяет клиентам оформить заказ, заполнив простую форму, где они указывают свои данные — ФИО, контактный номер, город и предпочтительный метод оплаты.
Поддержка клиентов: Отвечает на вопросы пользователей, давая базовую информацию по товарам и услугам.
Автоматизация процесса заказов: Отправляет всю информацию о новом заказе администратору или продавцу для быстрого отклика и обработки.
Бот создан с целью облегчить процесс взаимодействия с клиентами, сократить время на обработку заказов и улучшить качество обслуживания. Он работает 24/7, что обеспечивает доступность для пользователей в любое время.