Мы с важной новостью: с 28 февраля 2025 года сервис Хабр Фриланс прекратит свою работу.

Купить услуги можно до 28 февраля 2025, но пополнить баланс уже нельзя. Если на вашем счете остались средства, вы можете потратить их на небольшие услуги — служба поддержки готова поделиться бонусами, на случай, если средств немного не хватает.

Актуальные вопросы в сфере ЖКХ

Добавлено 20 ноя 2024 в 18:40
Актуальные вопросы в сфере ЖКХ

Решать актуальные и насущные вопросы в сфере ЖКХ жителям помогают сайты Департамента городского хозяйства

В управлении ООО «СУФС» находятся 974 дома, из них 782 - с системой центрального отопления. Территория города разбита на девять участков, закрепленных за одним из девяти РЭУ (ремонтно-эксплуатационный участок) https://archive.org/details/20241120_20241120_1522

В каждом РЭУ работают диспетчеры, техники, мастера, инженеры, монтажники внутренних сантехсистем, плотники, электрики, сформированы ремонтные бригады. Выделен номер телефона для экстренных сообщений. Кроме того, в круглосуточном режиме работает восьмиканальный телефон аварийной диспетчерской службы управляющей компании. Все номера экстренных служб, управляющей компании и общегородские, размещены на официальном сайте управляющей организации и информационных стендах в подъездах https://archive.org/details/20241120_20241120_1529

Электромонтажный участок, участок общестроительных работ, газовая служба и служба благоустройства компания «SUFS» обслуживают все подведомственные дома и территории.

1 декабря 2022 года были созданы сайты для более тесного взаимодействия с жителями МКД. В девяти чатах (по количеству работающих РЭУ) в настоящий момент состоит 3998 участников. Их количество продолжает расти.

Чаты созданы для решения актуальных и насущных вопросов в сфере ЖКХ и для улучшения коммуникации жителей с представителями РЭУ. В чатах жители сообщают о проблемах различного характера, не требующих экстренного решения, но не менее важных с точки зрения благополучия, уюта или нормативов эксплуатации общего имущества МКД. Например, сообщают замечания по уборке мест общего пользования, указывают на перегоревшие в светильниках лампочки, просят провести дополнительную дезинсекцию, уборку территории и так далее. Поступают и частные вопросы, касающиеся водо- и теплоснабжения отдельных квартир. В таких случаях представители РЭУ связываются с жильцами напрямую, в личных сообщениях, и при необходимости назначают дату осмотра и ремонта https://archive.org/details/20241120_20241120_1533

В свою очередь сотрудники управляющей компании используют чаты также для информирования жителей о предстоящих отключениях тепла, света, воды, о запланированных работах и т.д.
B520782e63