Support Bot

Бот поддержки разработан с использованием следующих технологий:
Язык программирования: Python
Основные библиотеки:
1) aiogram – для обработки запросов пользователей и управления ботом.
2) asyncio – для асинхронной обработки задач.
3) datetime – для работы с временными данными.
4) aiogram.contrib.fsm_storage.memory – для хранения данных состояний в оперативной памяти.
База данных: PostgreSQL.

Функционал бота:
1. Обработка запросов пользователей:
• Приём и сохранение запросов в базе данных.
• Уведомление администраторов о новых обращениях.
2. Админ-панель:
• Управление запросами пользователей.
• Инструменты для мониторинга активности.
3. Рассылка:
• Массовая отправка сообщений зарегистрированным пользователям.
4. Автопостинг:
• Планирование и автоматическое размещение сообщений в канале.
5. Управление пользователями:
• Система “чёрного списка” для блокировки пользователей.
• Возможность разблокировки при необходимости.
6. Регистрация и проверка:
• Проверка новых пользователей на принятие правил.
• Сохранение данных о пользователях в базе.