Система OpenTT (
http://opentt.ru) - открытая (и всегда будет оставаться таковой) система класса Trouble Ticketing (open source trouble ticketing), распространяется под лицензией GPL версии 3 без каких-либо гарантий со стороны разработчиков. OpenTT - предназначена для использования службами технической поддержки, информационных технологий и т.п., и покрывает процессы управления авариями, плановыми работами, технической поддержки пользователей, и прочие, где необходима фиксация и обработка важных событий. Текущая версия содержит базовую реализацию процессов управления аварийными ситуациями и плановыми работами, а также полный набор инструментов для реализации собственных процессов и решений.Система и все используемые в ней и для неё компоненты, рекомендованная оперционная система (Debian Linux), система управления базами данных (PostgreSQL), т.п. - это продукты с открытым исходным кодом. Вы можете свободно использовать, модифицировать и распространять систему и её компоненты в рамках лицензий на саму систему и её компоненты.
