Добрый день!


Необходимо настроить программную АТС 3СХ Phone System в соответствии с ТЗ.


Что имеется:


1) Аккаунт Zadarma и заказанный городской номер

2) Виртуальный сервер Windows 2012R2 STD

3) Установленная 3CX Phone Systеm 15 пока в триале, на тест, после теста купим

4) GSM шлюз GoIP http://www.goip.su/goip_1.htm

5) Аудиозаписи IVR меню

Сервер имеет внешний публичный IP адрес и домен.


Что необходимо сделать:


1) Настроить исходящие маршруты для всех внутренних номеров через аккаунт Zadarma

2) Настроить входящие маршруты через аккаунт Zadarma в соответствии с нижеуказанной логикой

3) Настроить шлюз GoIP и входящие маршруты с него аналогично маршрутизации входящих через Zadarma. Исходящие через него не нужны

4) Fax2Email - пока думаем


По исходящим маршрутам - тут все просто! Всех в Zadarma без паролей, префиксов и прочего непотребства.


Входящие вызовы из Zadarma и GSM заворачиваются в IVR:


1) Приветствие с указанием куда и чего нажать чтобы попасть в тот или иной отдел

2) Техническая поддержка - воспроизвести сообщение и повесить трубку

3) Финансовые вопросы - перевести на внутренний номер сотрудника, если он не ответил переадресация на мобильный
4) Прием факса - ??? думаем



От вас сроки и предварительная цена.


Убедительно прошу откликаться только тех, кто действительно настраивал 3СХ. Разбираться в моменте и по мануалам с системной не нужно.


Оплата: нал, безнал, электроденьги