UX-анализ и дизайн интерфейса web-приложения (долгосрочно)

Цена договорная • наличный расчёт, безналичный расчёт, электронные деньги
07 июня 2017, 23:03 • 4 отклика • 36 просмотров
Имеется система, постепенно вырастающая в CRM (с прицелом на медицинский бизнес).
Необходимо:
1. Разработать дизайн-макет для основного меню и двух окон (и сопутствующих элементов интерфейса): "список клиентов", "журнал звонков";
2. Провести анализ usability для существующего окна "клиенты", предложить изменения в функционале;
функциональные задачи:
- поиск, выборка клиентов по базе (по спектру критериев - некоторые уже есть, некоторые можно предложить);
- выполнение массовых операций с записями клиентов (рассылки, формирование заданий для работы с ними, установка значений ....);
- корректировка базы клиентов (чистка дубликатов, поиск похожих...);
- учет родственных связей (преимущественно: родители-дети, бабушки-внуки);
- доступ к части информации в карточке - по ролям.
3. Журнал звонков (Входящие/Исходящие/Переадресация);
функционал (колонки в таблице?):
- Принятые, Пропущенные, Пропущенные-Восстановленные (пропущенные, но потом либо клиент позвонил еще раз, либо администратор перезвонил);
- Визуализация результата вида звонка (пропущ, принят, исходящий ....), его контроля (факт прослушивания, кто);
- Комментирование звонка;
- Экспертная оценка качества звонка (контроллером);
- фильтрация, минимальная статистика (количественная) из интерфейса.
4. Провести 2-3 "интервью" по возможному функциональному наполнению "журнала звонков" для уточнения задач, которые должны быть реализованы и предложить соответствующее(ие) решение(ия);

Примеры окон как есть сейчас - предоставляются по запросу (при необходимости)

Требования и условия:
- Проект реализуется на Kendo UI. Необходимы знания (или быстрое желание изучить) функционал;
- Дизайн должен проектироваться с оглядкой на возможности Kendo UI;
- Все дизайнерские фичи, которые Kendo UI не умеет - нужно согласовывать с Заказчиком и Программистом (имеющимся в проекте);
- Основное общение - с Заказчиком;
- Оплата разделяется по этапам выполнения работы;

- На выходе ожидаем от Вас:
- Текстовое описание - (user history) или на уровне диаграмм (последнее приветствуется);
- psd или верстка (MVVM) (в зависимости от Ваших возможностей).

Дополнительные требования:
- наличие портфолио, близкого к профилю проекта;