На сайте очень малый процент заказов оплачивается картой, хотя приём платежей настроен.


а) сейчас в корзине не очень явно устроен выбор способа оплаты, в котором по умолчанию выбраны банковские карты. Пользователи не замечают, что уже что-то выбрано, попадают на окно оплаты и не оплачивают заказ.

1.png

Мне кажется, что лучше сделать простой radiobutton список (можно с картинками оставить), в котором выбор был бы указан более явно. При этом пункт оплаты банковской картой можно оставить по умолчанию. Например как-то вот так:

11.jpg



б) После оформления заказа, очень тяжело для наших клиентов найти в интерфейсе личного кабинета свой заказ и выбор способа оплаты этого заказа, чтобы оплатить заказ онлайн оттуда.

В идеале к письму клиенту с информацией о неоплаченном заказе заказе отправлять ссылку на онлайн оплату заказанных товаров, чтобы он мог по ней перейти и оплатить свой заказ без лишних заходов в личный кабинет.


с) Если у вас будут ещё какие-то идеи, как увеличить процент оплаты товаров онлайн — будет замечательно.