Здравствуйте,
Есть бесплатный акк в облаке Битрик24.
Сфера деятельности - заказ и доставка продуктов.


Два вопроса:
1. Сколько возьмёте (и в какое время уложитесь) за настройку CRM под следующие задачи? Лучше даже "позадачно" указывать время/комментарии.
2. И насколько удобно можно по REST API к любому из этих пунктов обращаться, чтобы автоматизировать часть задач?


Функция Критичность наличия
А - обязательно
В - желательно
С - может отсутствовать Наличие/Отсутствие функции + Возможный комментарий 1. Базовые возможности ведения сделок ! - база клиентов (создание, пополнение, ведение) А + - аналитики по клиентам (частота покупок, сумма сделок, покупаемые товары и т.п.) В + (необходимо настраивать отчеты) - возможность конфигурации полей у клиента (например своё поле "Адрес и время доставки" с предустановленными вариантами) В + - воронка продаж (стадии сделки) А + - заказы/сделки с привязкой к ним товаров А + - возможность отбора сделок/заказов по товарам в них А + - возможность конфигурирования полей в заказах/сделках (например, "дата доставки", "адрес" и т.п.) А + - возможность отбора сделок/заказов по любым её полям А + - возможность вывести на печать/в файл список заказов с товарами (в комбинации с отбором по любому полю сделки) А + 2. Товарная база ! наличие необходимых полей для товаров: ! - название А + - описание А + - фото В + - единицы измерения А + - фасовка В + можно добавить но ни на что не повлияет - себестоимость С - цена А + ! возможность конфигурировать и добавлять/удалять свои поля в карточку товара В
! возможность создания сложных товаров, состоящих из компонент (других товаров) С - ! возможность автоматического изменения себестоимости С - 3. Складской учёт - работа со складом и остатками С Обсуждаемо. ! - пополнение остатков (приходы) - списание остатков (в результае продаж или списания) - движение по складу (отчёты по товарам, периодам) 4. Финансы/Бухгалтерия - учёт денег в контексте затрат и прибыли, подсчёт маржинальности С ОПЦИОНАЛЬНО: интеграция с 1С по некоторым из пунктов (рекомендуйте). ! - фиксация денежных поступлений в результате продаж - ведение затрат (по различным статьям) - отчёты по финансовому баллансу, марже/прибыли, затратам и т.п. 5. Интеграция с IP-телефонией и рассылкой SMS