Задача заключается в создании чат-бота с использованием 2х сервисов. 1. Textback, он используется для рассылок в вотсапе и телеграмме ( это избавит от написание 2х ботов), у сервиса есть API и тех документация (все размещено на сайте).
2. сервис iiko kard, это система лояльности для ресторанов, api также имеется.

Алгоритм работы бота.
Пользователь заходит в бота по qr коду, далее он выбирает соц. сеть в которой хочет продолжить общение (это вотсап и телеграмм)

После прохода в соц. сеть - он нажимает кнопку старт, и запускается форма с вопросами ( ФИО, пол, день рождения)
Далее пользователь нажимает кнопку “получить карту”, его данных необходимо отправить в iiko и создать автоматически на основе этих данных карту лояльности.
После создания карты пользователю высылается ссылка на эту карту в мобильном приложении pass2u или в google/apple wallet (2 варианта на выбор разработчику, что проще и быстрее то и выбираем)
Далее пользователь переходит по ссылке и начинает пользоваться картой

Также все данные пользователя, которые он заполнил необходимо продублировать в отдельную бд

Лучше если исполнитель из СПБ