Требуется построить бизнес модель отдела продаж.
Вводные данные - список требований.
Бизнес модель затем ляжет в основу технического задания для настроек системы CRM.
Список требований предоставлю после устной консультации.

Главная идея проекта:
Мы планируем создать удаленный- универсальный отдел продаж. Точнее не отдел продаж, а операционный отдел по обработке заявок от покупателей и оформлению в существующую ERP.
Заявки приходят по каналам: email, мессенджеры или телефонного звонка. Информация может быть в виде простого текста, таблиц Excel, голосовой диктовки или фото с рисунком.
Это не будет просто удаленная (надомная) работа менеджеров.
Суть идеи в том, что оператор будет обрабатывать заявки ОТ РАЗНЫХ компаний и оформлять заказы в соответствующей ERP системе. Аналог Call-центра, который предоставляет аутсорс-услуги компаниям.
Особенность. Компании однородны по структуре и используют одинаковую ERP систему.
Мы являемся владельцами этой ERP-системы Lisa10 и решили оказывать услуги для своих подписчиков.