Необходимо разработать Whats App бота который будет интегрирован с AmoCRM, бот будет служить обработчиком обращений от клиентов к штатным сотрудникам.

Задачи которые должна решать данная разработка.
- Клиенты могут писать в Whats App этому боту, в то время как бот должен проверять номера телефонов с базой AmoCRM. Предлагать ему алгоритмы обращений в зависимости от БП которые уже построены CRM системе при помощи виджета "Sensei".
- Переписка от лица клиента должна вестить через бота
- Сотрудники не должны иметь достум к Whats App, всю переписку с клинетом они должны осуществлять через CRM систему в "карточке клиента". Тоесть бот должен обмениваться с CRM системой сообщениями, чтобы каждое сообщение было зафиксированно.
- Каждый клиент привязан за определенным сотрудником, если вдруг в карточке клиента в CRM системе - клиенту пишет другой сотрудник который за него не отвечает - бот должен уведомлять об этом клиента, чтобы клиент понимал с кем он переписывается.
... см. далее в файле во вложении.