Будет полезно тем, кто делал уже чат-боты и имеет опыт работы с Whatsapp.

скорее всего заюзаем https://codex.so/viber-bot , но обсуждается


Нужно сделать опытный образец - сценарий функционала (библиотеки).
0. зарегать чат (бот)
1. приветствие (привет, меня зовут чат-бот Елена)
Как я могу к Вам обращаться:

2. (вводим имя - Петя)
Имя пишем в таблицу - mysql

3.Спасибо, “Петя”.
Какой вопрос Вас интересует -
две кнопки (или просто пишем - введите 1)
- 1 вариант
- 2 вариант
жмем на 1-ый
4. Спасибо, что выбрали вариант 1. (спасибо. что выбрали уже точно вариант 2).

---
После этого тестового образца (будет работа по отправке, приемке фоток, видео, квиза) - это будет отдельное ТЗ.