Нужно настроить выгрузку отчётов из зендеск в power bi
Цена договорная
Используем минимальный тариф в зендекс, которые не даёт все отчёты, нужно подключить к power BI и настроить
Что основное нужно:
Картина по всем тикетам: какие тикеты сейчас есть на ком из агентов и с какими приоритетами
Время работы над тикетами
Время передачи тикета на следующую линию (другого агента)
Время решения тикета
В заказе есть исполнитель
При переводе заказа из архивного в актуальный, текущий исполнитель будет снят с задачи.
Выберите тип сделки
С безопасной сделкой вы всегда сможете вернуть средства, если что-то пойдет не так. С простой сделкой вы самостоятельно договариваетесь с исполнителем об оплате и берете на себя решение конфликтов.