Если вкратце, нужно отобразить клиентскую систему лояльности retailCRM в InSales. Если подробней, ниже)

Информация, которую необходимо забирать по API из RetailCRM и отдавать в личный кабинет/аккаунт клиента InSales

1) общее количество бонусов на счету (сверяем по номеру телефона и почте)
2) дата начисления и кол-во

Информация, которую необходимо отдавать в RetailCRM после заказа

1) списанное кол-во бонусов после заказа

Списание и отображение бонусов доступно, только авторизованным в InSales пользователям

Отобразить информацию из RetailCRM в InSales в личном кабинете в разделе «Скидки и бонусы»: https://prnt.sc/10agcb6 и при оформлении заказа: https://prnt.sc/10agd9c. На скриншотах стандартный функционал InSales, его и нужно заменить на информацию из RetailCRM

Начисление доступно всем InSales пользователям после оформления заказа