Есть сервис, помогающий организовать бизнес мастерам сферы красоты и здоровья - CRM-система. Есть низкий retention, судя по которому пользователи уходят в конкурентные сервисы, при этом у них тот же функционал. Нужен продуктовый анализ для понимания, что заставляет уходить - отсутствие продуктовых фич или ошибки в UX, делающие сервис неудобным.
Пожалуйста, предлагайте цену. Есть 4 конкурента, приложение в целом простое.